Giải thưởng chất lượng quốc gia: “Đòn bẩy” phát triển thương hiệu doanh nghiệp
Tổng cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng - Bộ Khoa học và Công nghệ vừa tổ chức lễ trao Giải thưởng Chất lượng quốc gia 2011 cho 96 DN, trong đó có 11 DN được tặng giải vàng và 85 DN được tặng giải bạc. Thực tế đã cho thấy tầm cỡ giá trị của giải thưởng này ngày càng được nâng cao và là chuẩn mực để nhiều DN hướng tới phấn đấu.
Giải thưởng Chất lượng quốc gia được đánh giá theo 7 tiêu chí của Giải thưởng Malcolm Baldrige (MBA) - Hoa Kỳ gồm: Vai trò lãnh đạo; hoạch định chiến lược; định hướng khách hàng và thị trường; đo lường, phân tích và quản lý tri thức; quản lý phát triển nguồn nhân lực; quản lý quá trình hoạt động và kết quả hoạt động. Theo đó, từ năm 1996 đến năm 2011, đã có 1.399 lượt DN được trao tặng giải thưởng này. Cũng từ giải thưởng này, đã lựa chọn các DN tham gia Giải thưởng chất lượng quốc tế châu Á - Thái Bình Dương (GPEA).
Theo Phó Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Thiện Nhân, sau 15 năm hình thành và phát triển Giải thưởng chất lượng quốc gia rất có ý nghĩa trong việc nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ của Việt Nam, đặc biệt trong xuất khẩu. Giải thưởng giúp DN có điều kiện học hỏi, đánh giá và cải tiến một cách toàn diện các hoạt động quản lý, chất lượng sản phẩm. Đồng thời là cơ hội tốt để các DN quảng bá thương hiệu sản phẩm, góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế.
Tiến sĩ Vũ Văn Diện, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng cho biết, năm 2011 nền kinh tế toàn cầu gặp khó khăn và các DN ở Việt Nam cũng vậy. Tuy nhiên, vẫn có trên 200 DN đăng kí tham gia Giải thưởng chất lượng quốc gia năm 2011. Qua các cấp xét thưởng, chọn được 96 DN và số lượng này so với năm trước tình cờ bằng nhau. Điều đó chứng tỏ các DN đã nhận thức được đây chính là một trong những cách giúp họ vượt qua khó khăn bởi nó tập trung vào các yếu tố tổng hợp, ngoài vốn, ngoài con người để mang lại hiệu quả trong bối cảnh khó khăn này.
Khi tham gia giải thưởng này, các DN trước hết phải tự đánh giá mình, xem xét mình ở mức độ nào dựa trên một bộ tài liệu hướng dẫn gồm 7 tiêu chí và 19 hạng mục. Tiếp đó sẽ được hội đồng sơ tuyển ở các tỉnh và thành phố xem xét đánh giá, thậm chí xuống tận các DN để đánh giá. Trong quá trình đánh giá, họ sẽ khuyến cáo DN đạt và chưa đạt ở những điểm nào. Sau đó, sẽ chuyển sang hội đồng quốc gia, hội đồng quốc gia nhìn dưới con mắt tổng hợp toàn quốc và như vậy lại thêm một lần đánh giá và có được những ý kiến chia sẻ của các chuyên gia đầu ngành, qua đó DN sẽ tự hoàn thiện mình hơn. “Đối với các nước khác sẽ phải trả chi phí rất lớn để có được những đánh giá này, nhưng ở Việt Nam thì không cần điều đó”, ông Diện nhấn mạnh.
Bà Vũ Thị Ngọc Trinh, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty TNHH Thuốc Thú Y - Thuốc Thủy Sản Minh Dũng (tỉnh Bình Dương), một DN đoạt giải vàng năm nay và trong nhiều năm qua chia sẻ, quả thực hội đồng đánh giá quá ưu việt, đã hỏi những câu hỏi và đã phân tích được cho công ty của chúng tôi những vấn đề mà tôi rất cảm phục, từ đó giúp chúng tôi đánh giá, hoạch định lại năng lực công ty. Việc tham gia giải thưởng đã mở đường cho Minh Dũng xuất khẩu rất nhiều sản phẩm ra nước ngoài, nhất là khối Trung Đông. Năm 2011, Minh Dũng đã xuất khẩu vượt doanh số năm 2010 100% và chúng tôi dự định năm 2012 doanh số Minh Dũng xuất khẩu cũng sẽ vượt 2011 như vậy. Khách hàng rất tin tưởng vào Giải thưởng chất lượng quốc gia Việt Nam.
Theo bà Trinh, DN muốn phát triển và tồn tại, phải đầu tư hệ thống quản lý chất lượng, nhằm giúp chúng ta nhìn nhận, kiểm soát và cải tiến, từ đó phát triển công ty một cách bền vững. Minh Dũng đã phấn đấu thực hiện và đạt chứng nhận ISO 9001:2008 (Hệ thống quản lý chất lượng), ISO 14001:2004 (hệ thống quản lý và bảo vệ môi trường) và các tiêu chuẩn của quốc tế như GMP (thực hành tốt sản xuất thuốc), GSP (thực hành tốt bảo quản thuốc), GLP (thực hành tốt kiểm nghiệm thuốc). “Qua tiếp xúc với nhiều bạn hàng nước ngoài, họ chia sẻ các DN Việt Nam vẫn chưa hiểu về thương hiệu của chính mình và giá trị của mình hiện nay rất lớn. Sản phẩm của Việt Nam không chỉ rẻ hơn châu Âu mà chất lượng cũng không thua kém nhưng DN Việt Nam không hiểu. Vì vậy, các DN muốn vươn xa phải quốc tế hóa công ty của mình, tức là phải thực hiện những chuẩn mực quốc tế, chứ đừng nghĩ chỉ cần kinh nghiệm không mà phải bằng hệ thống…”, bà Trinh khẳng định.
Còn tại Công ty Cổ phần cà phê Trung Nguyên, một DN cũng được giải Vàng, cho biết bên cạnh việc chú trọng đầu tư xây dựng nguồn nguyên liệu đạt chuẩn, Trung Nguyên đã đầu tư hơn 2.200 tỷ đồng trong 5 năm qua cho hệ thống công nghệ hiện đại, nhập khẩu từ Đức, Ý. Hiện công ty đang nỗ lực đẩy nhanh tốc độ để kịp khánh thành nhà máy sản xuất cà phê G7 thứ năm tại tỉnh Bắc Giang vào quý I/2012, đáp ứng nhu cầu thị trường Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Hồng Kông, Philippines, Đài Loan./.
(Theo Báo Kinh Tế Việt Nam)
Theo Phó Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Thiện Nhân, sau 15 năm hình thành và phát triển Giải thưởng chất lượng quốc gia rất có ý nghĩa trong việc nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ của Việt Nam, đặc biệt trong xuất khẩu. Giải thưởng giúp DN có điều kiện học hỏi, đánh giá và cải tiến một cách toàn diện các hoạt động quản lý, chất lượng sản phẩm. Đồng thời là cơ hội tốt để các DN quảng bá thương hiệu sản phẩm, góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế.
Tiến sĩ Vũ Văn Diện, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng cho biết, năm 2011 nền kinh tế toàn cầu gặp khó khăn và các DN ở Việt Nam cũng vậy. Tuy nhiên, vẫn có trên 200 DN đăng kí tham gia Giải thưởng chất lượng quốc gia năm 2011. Qua các cấp xét thưởng, chọn được 96 DN và số lượng này so với năm trước tình cờ bằng nhau. Điều đó chứng tỏ các DN đã nhận thức được đây chính là một trong những cách giúp họ vượt qua khó khăn bởi nó tập trung vào các yếu tố tổng hợp, ngoài vốn, ngoài con người để mang lại hiệu quả trong bối cảnh khó khăn này.
Khi tham gia giải thưởng này, các DN trước hết phải tự đánh giá mình, xem xét mình ở mức độ nào dựa trên một bộ tài liệu hướng dẫn gồm 7 tiêu chí và 19 hạng mục. Tiếp đó sẽ được hội đồng sơ tuyển ở các tỉnh và thành phố xem xét đánh giá, thậm chí xuống tận các DN để đánh giá. Trong quá trình đánh giá, họ sẽ khuyến cáo DN đạt và chưa đạt ở những điểm nào. Sau đó, sẽ chuyển sang hội đồng quốc gia, hội đồng quốc gia nhìn dưới con mắt tổng hợp toàn quốc và như vậy lại thêm một lần đánh giá và có được những ý kiến chia sẻ của các chuyên gia đầu ngành, qua đó DN sẽ tự hoàn thiện mình hơn. “Đối với các nước khác sẽ phải trả chi phí rất lớn để có được những đánh giá này, nhưng ở Việt Nam thì không cần điều đó”, ông Diện nhấn mạnh.
Bà Vũ Thị Ngọc Trinh, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty TNHH Thuốc Thú Y - Thuốc Thủy Sản Minh Dũng (tỉnh Bình Dương), một DN đoạt giải vàng năm nay và trong nhiều năm qua chia sẻ, quả thực hội đồng đánh giá quá ưu việt, đã hỏi những câu hỏi và đã phân tích được cho công ty của chúng tôi những vấn đề mà tôi rất cảm phục, từ đó giúp chúng tôi đánh giá, hoạch định lại năng lực công ty. Việc tham gia giải thưởng đã mở đường cho Minh Dũng xuất khẩu rất nhiều sản phẩm ra nước ngoài, nhất là khối Trung Đông. Năm 2011, Minh Dũng đã xuất khẩu vượt doanh số năm 2010 100% và chúng tôi dự định năm 2012 doanh số Minh Dũng xuất khẩu cũng sẽ vượt 2011 như vậy. Khách hàng rất tin tưởng vào Giải thưởng chất lượng quốc gia Việt Nam.Theo bà Trinh, DN muốn phát triển và tồn tại, phải đầu tư hệ thống quản lý chất lượng, nhằm giúp chúng ta nhìn nhận, kiểm soát và cải tiến, từ đó phát triển công ty một cách bền vững. Minh Dũng đã phấn đấu thực hiện và đạt chứng nhận ISO 9001:2008 (Hệ thống quản lý chất lượng), ISO 14001:2004 (hệ thống quản lý và bảo vệ môi trường) và các tiêu chuẩn của quốc tế như GMP (thực hành tốt sản xuất thuốc), GSP (thực hành tốt bảo quản thuốc), GLP (thực hành tốt kiểm nghiệm thuốc). “Qua tiếp xúc với nhiều bạn hàng nước ngoài, họ chia sẻ các DN Việt Nam vẫn chưa hiểu về thương hiệu của chính mình và giá trị của mình hiện nay rất lớn. Sản phẩm của Việt Nam không chỉ rẻ hơn châu Âu mà chất lượng cũng không thua kém nhưng DN Việt Nam không hiểu. Vì vậy, các DN muốn vươn xa phải quốc tế hóa công ty của mình, tức là phải thực hiện những chuẩn mực quốc tế, chứ đừng nghĩ chỉ cần kinh nghiệm không mà phải bằng hệ thống…”, bà Trinh khẳng định.
Còn tại Công ty Cổ phần cà phê Trung Nguyên, một DN cũng được giải Vàng, cho biết bên cạnh việc chú trọng đầu tư xây dựng nguồn nguyên liệu đạt chuẩn, Trung Nguyên đã đầu tư hơn 2.200 tỷ đồng trong 5 năm qua cho hệ thống công nghệ hiện đại, nhập khẩu từ Đức, Ý. Hiện công ty đang nỗ lực đẩy nhanh tốc độ để kịp khánh thành nhà máy sản xuất cà phê G7 thứ năm tại tỉnh Bắc Giang vào quý I/2012, đáp ứng nhu cầu thị trường Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Hồng Kông, Philippines, Đài Loan./.
(Theo Báo Kinh Tế Việt Nam)
